Qui contacter ?
Digitalyz est responsable du traitement de vos demandes de contact. Son identité et son adresse figurent dans les mentions légales. Pour toute question sur vos données, écrivez à contact@digitalyz.fr.
Lorsque vous demandez une démonstration
Le site vous propose de rédiger un email, de téléphoner ou d’ouvrir le formulaire disponible sur digitalyz.fr. Le bouton email prépare un message dans votre messagerie ; vous choisissez les informations à compléter et vous décidez de l’envoyer. Le formulaire Digitalyz s’ouvre sur un autre site, dont la politique de confidentialité est consultable avant votre envoi.
Votre nom, vos coordonnées professionnelles, votre organisation et le contenu de votre demande permettent de vous répondre et de préparer l’échange. Pour une demande de prestation, ce traitement vise les démarches précontractuelles demandées par vous. Pour une autre question, il répond à l’intérêt légitime de Digitalyz à traiter les sollicitations reçues.
Une coordonnée de réponse et une description du besoin suffisent pour commencer. N’ajoutez pas de données sensibles ni de coordonnées de voyageurs ; anonymisez les exemples de demandes clients.
Destinataires et conservation des demandes
Les personnes de Digitalyz chargées de la réponse et les prestataires nécessaires au fonctionnement des moyens de contact peuvent traiter ces informations dans le cadre de leurs missions.
La politique publiée par Digitalyz limite la conservation aux besoins de la finalité annoncée, avec un maximum de trois ans pour les données hors facturation. Contactez Digitalyz pour connaître la durée applicable à votre échange ou demander l’effacement des données lorsque ce droit s’applique.
Navigation et services techniques
La mesure d’audience Google Analytics est pilotée par Google Tag Manager et ne se charge qu’après votre acceptation. Vous pouvez accepter ou refuser dans le bandeau et modifier votre choix à tout moment avec « Gérer les cookies ». Le choix est mémorisé dans votre navigateur pendant 180 jours. Les consentements publicitaires restent désactivés. Les polices et les images sont servies avec le site ; aucun compte voyageur ni paiement n’est proposé dans ces pages.
L’hébergement du site par Infomaniak peut impliquer des traitements techniques nécessaires à l’accès et à la sécurité, comme des journaux de connexion au serveur. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité d’Infomaniak et interroger Digitalyz sur les conditions applicables au site.
Lorsque vous suivez un lien externe, les conditions du site de destination s’appliquent à la navigation et aux informations que vous y transmettez.
Exercer vos droits
Selon le traitement et les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, la limitation du traitement, exercer votre droit d’opposition ou demander la portabilité. Adressez votre demande à contact@digitalyz.fr en précisant l’échange concerné, sans joindre spontanément de pièce d’identité.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL. Notre guide IA et données personnelles dans le tourisme présente les questions à examiner séparément lors du déploiement d’un assistant.